你听说过有人说像“有通信故障”？通信涉及两个或两个以上的个体之间的信息交换成功。通信故障可能会导致沮丧，尽管常常只是被不同的通信和监听风格的结果。
如果你是一个听力移植接受者，经历交流障碍可能会降低你与他人交流的动机。交流可能是你选择植入听力的最重要的原因之一。下面的想法可能会帮助你认识到交互失败的原因，并帮助你管理这些偶然的故障:
沟通方式
一个人的沟通风格通常反映了他的个性。如果你是一个自信和外向的人，这会导致更响亮和更热情的交流互动。谨慎或紧张的人可能会使用更安静的声音和更柔和的交流。认识到与你交往的人的个性可能会帮助你管理与他们的互动。例如，如果你知道你要和一个声音很安静的人说话，你需要选择一个背景噪音较小的环境，这样你就能更容易地听到他们的声音。此外，一个较少视觉干扰的地方会确保你能把全部注意力都放在那个人身上，让你更容易与他们交谈。
沟通方式
首先，确定你正在使用的通信的风格。你可以从你的听力康复专家，朋友和家人的帮助，如果您不确定。有三种风格的谈话，我们倾向于使用：被动，侵略性和自信1。
- 被动健谈想要避免的互动，因为他们觉得他们不能保持对话，选择通过避免讨论，以避免这些故障。如果他们不能在物理避免讨论，他们仍然在整个谈话被动和非常小的贡献。早期的听众（别人谁刚刚获得了听力植入），可以是被动的健谈，因为他们学会照顾语音信息，并需要更长的时间来处理问题。选择对话伙伴，这将是支持你早听的努力，并为您提供的时间来处理问题，说明和详细的故事，建立自己的信心。
- 激进的健谈喜欢主宰对话，使他们能够控制信息交换的方式。对话伙伴可能会觉得自己是在补偿，以避免通信故障，它可能会觉得自己正在被侵略时，他们交谈。很多人有听力植入发现自己使用这种形式的交流。这往往是因为他们会担心他们不会听到或明白共享问题或故事。它可能会觉得更容易控制的对话，而不是让你的通讯伙伴觉得你忽略了他们的问题，或错过了故事的一个关键点。如果你与别人谁使用这种沟通方式沟通，承认他们为什么可支配谈话，通过选择一个安静的听音环境支持。有一个谈话中的一个还可以帮助这个人觉得他们可以专注于语音信息，并允许更多的来回沟通。
- 自信的健谈喜欢完全投入到对话中，所以要使用一系列积极主动的策略来克服沟通障碍。听力康复应该提供策略来帮助你成为一个自信的谈话者，与家人和更广泛的社区。
听力风格
听力风格在很大程度上取决于对收听特定团体或个人的原因。这三种类型的听风格是：内容为导向，以人为本，面向行动的2,3。
- 面向内容收听侧重于听谈话的内容即“是什么”和“为什么”的谈话。大多数的互动将是一般性讨论频繁更改的主题和通信合作伙伴。它可以超过单个通信伙伴是难以追踪在嘈杂的环境，并与这些话题的变化。如果你是一个早期的监听器，它可能是有帮助的合作伙伴或朋友，当你错过了一个关键问题或主题变化，可以迅速帮助您通过重复一些细节或一个问题，如果问“追赶”谁将会认识。
- 以人为本的聆听侧重于听的人会知道一个人的谈话好即“谁”的目的。会见某人在第一次时，我们经常使用这种听音风格。你可能喜欢使用的问题一组组更多地了解一个人如发现如果他们有孩子，他们居住的地方，以及他们的工作涉及到。问顺序的问题可以帮助你照顾的答案，你将有什么样的，他们要提供信息的想法。
- 行动导向的听专注于聆听到被布置在讨论的行动计划。即“如何”的谈话。如果你是在这种通信的参与，它可能有助于让参与者名单是由或提供讨论的记录中的所有决定。例如，如果您计划野餐，问你需要带什么的清单。
了解你自己的沟通风格，知道什么是必要的每个交互听风格可以帮助你选择合适的策略来使用，如果有一个通信故障。
如果你还没有开始看着你的听力康复的沟通，我们鼓励你讨论，你可以为你的计划的一部分使用的策略。
像这样的职位上建立你的沟通技巧？
参考文献：
1. TYE-默里，N.，＆威特，S。（1996）。会话的动作和话语风格的成年人人工耳蜗植入用户。杂志康复的学院
2.听力学，29，11-25.Barker，L.L.（1971）。收听行为。黄俊英，新泽西：Prentice Hall出版社
3.沃森，K.W.和巴克，L.L.（1995年）。听力样式档案。阿姆斯特丹：菲佛与公司
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